20
biens gérés sur Easy Concierge
Multi-OTA
synchronisées en API directe
Le contexte
La Conciergerie du Pouldu gère un parc de biens en location courte durée sur la côte bretonne. Comme beaucoup de conciergeries, elle jonglait entre les calendriers Airbnb, Booking et Abritel, la planification des ménages, les contrats propriétaires et la facturation, avec les risques de double réservation et le temps perdu que cela implique. Aucun logiciel du marché ne réunissait à la fois la synchronisation fiable, le volet opérationnel et la facturation conforme au cadre français.
La solution Easy Concierge
C'est de ce besoin qu'est né Easy Concierge. La conciergerie l'utilise aujourd'hui en production sur l'ensemble de son parc, avec :
- le Channel Manager en API directe certifiée (Airbnb, Booking, VRBO/Abritel, Google Vacation Rentals et d'autres plateformes) : synchronisation temps réel, zéro double réservation ;
- le planning automatisé des ménages et des prestataires, généré à chaque check-in / check-out ;
- la facturation propriétaire et la conformité TVA française native (Factur-X, export FEC, archivage immuable) ;
- les livrets d'accueil dynamiques et les automatisations voyageurs.
Le résultat
Toute la gestion (réservations, ménages, contrats, facturation) est centralisée dans un seul outil, exploité au quotidien. Easy Concierge continue d'évoluer au rythme des besoins réels d'une conciergerie en activité, ce qui garantit que chaque fonctionnalité répond à un usage concret du terrain.
« Grâce à Easy Concierge, j'ai enfin pu m'appuyer sur un vrai PMS et Channel Manager. Plus de double réservation, et la possibilité de diffuser sur beaucoup d'OTA. Mais surtout, entre l'automatisation des messages et SMS et la partie gestion des tâches et planning, nos missions sont devenues fluides ! Depuis quelques jours, on a même eu la chance de découvrir les applications iOS et Android : les propriétaires en sont friands pour ajuster leurs tarifs. 😉 »
ElsaGérante, La Conciergerie du Pouldu
