Transparence et conformité.
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet Easy-Concierge l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Easy Concierge et le site easy-concierge.fr sont des marques commerciales exploitées par la SARL La Conciergerie du Pouldu.
Directeur de la publication : Monsieur Matthieu LECONTE
Contact : contact@laconciergeriedupouldu.com
Le site est hébergé par la société OVH :
La SARL La Conciergerie du Pouldu est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d'usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de la SARL La Conciergerie du Pouldu.
Le logiciel Easy-Concierge propose une interopérabilité avec différents Channel Managers et outils de gestion tels que Superhote, Guesty, Amenitiz, Beds24 et Jana. Nous précisons que Easy-Concierge n'a aucun lien contractuel ou partenariat commercial privilégié avec ces sociétés.
La référence à ces marques est utilisée uniquement dans le but de décrire la destination de notre service et d'informer l'utilisateur sur la compatibilité technique entre les outils, conformément à l'article L713-6 du Code de la propriété intellectuelle.
La SARL La Conciergerie du Pouldu ne pourra être tenue pour responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site Easy-Concierge. Elle décline toute responsabilité quant à l'utilisation qui pourrait être faite des informations et contenus présents sur son site.
Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations collectées. Pour exercer ce droit, vous pouvez envoyer un message à : contact@easy-concierge.fr.
Tout litige en relation avec l'utilisation du site Easy-Concierge est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Quimper.
La SARL La Conciergerie du Pouldu, via son service Easy-Concierge, s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :
Vos données sont utilisées pour :
Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription (notamment 10 ans pour les pièces comptables et factures).
Vos données sont destinées exclusivement à la SARL La Conciergerie du Pouldu. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans la limite nécessaire à l'accomplissement de leurs missions :
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@easy-concierge.fr ou par courrier au siège social : 9 Kersaliou, 29360 Clohars-Carnoët.
L'application mobile Easy Concierge (identifiant Google Play : fr.easyconcierge.app) est une déclinaison mobile du service web. Elle est destinée aux utilisateurs professionnels (gérants de conciergerie, propriétaires et planificateurs) pour consulter et gérer leurs réservations, tarifs, plannings et messages depuis un appareil Android.
Données collectées par l'application :
Ce que l'application ne fait PAS :
Ces engagements concernent l'application. Le site easy-concierge.fr, lui, utilise avec votre accord des cookies de mesure d'audience et de publicité, décrits à la section 7.
Chiffrement et sécurité : toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées en HTTPS (TLS 1.2+). Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages bcrypt et ne peuvent pas être lus en clair, même par nos équipes.
Suppression de votre compte : vous pouvez demander la suppression de votre compte et de l'ensemble des données associées (incluant celles consultées via l'application) en écrivant à contact@easy-concierge.fr. La suppression est effective sous 30 jours, hors obligations légales de conservation comptable.
Un cookie est un petit fichier déposé dans votre navigateur. Voici tout ce que le site easy-concierge.fr dépose ou transmet à des tiers, et ce qui dépend de votre accord.
Sans votre accord (nécessaire au fonctionnement du site, ou sans aucun suivi) :
| Service | À quoi il sert | Ce qui est conservé |
|---|---|---|
| Mémorisation de votre choix | Ne pas vous reposer la question à chaque page. | Votre réponse (accepté ou refusé) et sa date, dans le stockage local de votre navigateur, pendant 6 mois. La question vous est ensuite reposée. |
| Mesure d'audience interne | Compter les pages vues, la profondeur de lecture et les clics sur nos boutons, pour améliorer le site. | Aucun cookie. L'outil est développé par nos soins et hébergé sur nos serveurs en France. Il n'enregistre ni adresse IP, ni identifiant, ni navigateur, et ne permet pas de vous suivre d'une page à l'autre. |
| Tchat Crisp Crisp IM SAS, France |
Vous permettre de nous écrire depuis la bulle de discussion. | Un cookie qui permet de retrouver votre conversation en cours. |
Uniquement avec votre accord (bouton « Accepter » du bandeau) : si vous refusez, ces outils ne sont pas chargés et rien ne leur est transmis.
| Service | À quoi il sert | Ce qui est transmis et conservé |
|---|---|---|
| Google Analytics Google Ireland Limited |
Mesurer la fréquentation du site : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, pays. | Cookies _ga et _ga_*, conservés 13 mois au plus. Nous signalons aussi à Google l'envoi d'un formulaire, la réservation d'un rendez-vous ou une demande d'inscription. |
| Pixel Meta Meta Platforms Ireland Limited |
Mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et en améliorer la diffusion. | Cookie _fbp, conservé 3 mois. Le pixel transmet à Meta les pages consultées, votre adresse IP, des informations techniques sur votre navigateur, et le fait que vous avez envoyé un formulaire, réservé un rendez-vous ou demandé une inscription. Si vous remplissez un formulaire, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone peuvent être transmis sous une forme chiffrée (hachée). Meta peut rapprocher ces informations de votre compte Facebook ou Instagram. |
Pour la collecte et la transmission de ces données à Meta, la SARL La Conciergerie du Pouldu et Meta Platforms Ireland Limited sont responsables conjoints. Meta est seule responsable de l'usage qu'elle en fait ensuite, décrit dans sa politique de confidentialité. Google et Meta peuvent transférer ces données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis auquel les deux sociétés ont adhéré.
Changer d'avis à tout moment : vous pouvez retirer votre accord aussi simplement que vous l'avez donné. Si vous le retirez, les cookies Google Analytics et Meta de ce site sont effacés de votre navigateur.
Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Pour toute question : contact@easy-concierge.fr.
Dernière mise à jour de la politique : 15 septembre 2026.