Le problème n'est presque jamais le logiciel.
C'est de rester seul devant.
Soyons francs : la grande majorité des conciergeries indépendantes galèrent avec leurs outils. Pas parce qu'elles manquent de compétence, mais parce que personne ne leur a montré. On passe des soirées à se battre avec une connexion Airbnb, on remet à plus tard la config des tarifs, et au final on paye des fonctionnalités qu'on n'active jamais.
Le résultat ? Un logiciel sous-exploité, du temps perdu, et cette impression tenace de ne jamais être tout à fait à jour. Ce n'est pas une question de motivation. C'est une question d'accompagnement.
Notre parti pris est simple : on ne vous livre pas un outil avec un mot de passe et bon courage. On le met en route avec vous, et on reste joignable après. Parce qu'on gère nous-mêmes une conciergerie, on sait exactement où ça coince.
Concrètement, voilà ce qui est inclus
Pas du marketing. La liste réelle de ce que comprend l'abonnement, sans surcoût ni frais d'installation.
Configuration du Channel Manager
On branche avec vous la connexion API à Airbnb, Booking.com et VRBO/Abritel, et on vérifie la synchronisation avant la mise en ligne.
Import de vos biens
Nous vous montrons comment créer vos logements et importer descriptifs, photos et équipements. Aide à la migration depuis votre ancien outil si vous en avez un.
Paramétrage des tarifs
Grilles saisonnières, durées minimales, suppléments. On structure votre pricing avec vous pour qu'il soit cohérent dès le départ.
Paiements & cautions
On vous guide dans la configuration de Swikly pour les cautions et de Mollie, Stripe ou PayZen pour les encaissements, et on teste avec vous avant ouverture.
Formation initiale : 2h en visio
Une session individuelle sur vos biens à vous, pas une démo générique. Enregistrée pour que vous puissiez la revoir quand vous voulez.
Support illimité : email & WhatsApp
Une vraie personne qui connaît votre dossier. Pas de chatbot, pas de numéro de ticket. Réactivité renforcée en haute saison.
Point trimestriel
Un rendez-vous régulier pour faire le tour de ce qui marche, activer les fonctionnalités utiles et ajuster l'outil à l'évolution de votre activité.
Adaptation à votre vocabulaire
« Nuitées », « missions », « clés »… L'interface adopte vos termes. Zéro temps de formation perdu à apprendre le jargon d'un éditeur.
Tout cela est inclus dans l'abonnement. Zéro frais d'installation, aucun engagement de durée.
Vous préférez ne rien paramétrer vous-même ? Avec le démarrage clé en main, notre équipe crée vos logements, connecte vos plateformes, rédige vos livrets et vos messages automatiques, et vous remet un logiciel prêt à tourner. Option facturée une seule fois : 200€ HT jusqu'à 5 logements, puis 39€ HT par logement supplémentaire.
« Je m'appelle Matthieu, je gère La Conciergerie du Pouldu en Bretagne. Easy Concierge, c'est le logiciel que j'ai construit pour moi avant de le proposer aux autres. »
Quand vous demandez de l'aide, vous échangez avec quelqu'un qui utilise le même outil que vous, tous les jours, sur ses propres biens. Pas un commercial. Pas un support de niveau 1.
Les questions qu'on nous pose vraiment
30 minutes pour voir si on est faits pour travailler ensemble
Pas un argumentaire de vente. On regarde votre situation, vos biens, vos outils actuels,
et on vous dit franchement ce qu'on peut faire pour vous. Sans engagement.